課題解決を通して、ITやDXの知識が身に付く仕事。奄美群島への出張が定期的にあります

株式会社じむき

ITやDXのサービスエンジニア（メンテナンス・ルート営業）

創業以来培った事務機器販売の経験をもとに、オフィス・教育・医療・介護など幅広い分野でDXを支援する株式会社じむき。複合機やパソコン、ネットワーク機器、オフィス家具などの販売に加え、レイアウト設計から導入・保守までを一貫して対応しています。クラウドサービスやノーコード開発など最新テクノロジーを活用し、「便利・ラク・カンタン」な業務環境づくりを提案しています。また、地域に根ざして、奄美群島から鹿児島全域をカバーし、現場支援や導入サポートを通じて地域の働く環境を支えています。最新機器の体験や研修の場を提供し、地域と共に成長する拠点としての役割を果たし、お客様とともに新しい価値を創造し続ける企業です。

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お客様の「困った」を解決するサポート業務

お客様から寄せられる「システムの表示が変わってしまった」「ネットワークがつながらない」といった運用上のトラブルに対応し、スムーズな業務環境を支えます。パソコンの入れ替えやシステム移行時のヒアリング、調整なども行っています。お客様の現場で直接話を聞き、状況を確認しながら解決策を提案するため、感謝の言葉をいただく機会が多い仕事です。未経験の方も、パソコンの設定や納品が好き、システムやネットワークに興味があるなど、興味関心がある分野からスタートできます。まずは「やってみたい」という気持ちを大切に、一人ひとりの成長を会社全体で支えています。

なんでも屋から、まもり屋へ

この仕事の魅力は、お客様の課題を解決しながら、新しい知識やスキルを身につけられることです。販売管理・会計・勤怠などの業務システム導入、ネットワーク構築、PCや複合機の設定・運用支援など、幅広い分野に携わることでITの最前線で成長できます。中でも重視しているのは、お客様の大切なデータを守ること。サイバーセキュリティ対策や安全なバックアップ環境を整備し、「お客様の仕事を止めない」ことを使命としています。万が一トラブルが発生しても、最短で事業を再開できるよう全力でサポートしてます。信頼される“データを守るスペシャリスト”として、お客様と共に歩むやりがいのある仕事です。

未経験からITの世界へ。ビデオショップ店員から転身

「前職はビデオショップの店員でしたが、時代の変化とともにホームページ制作に興味があり、職業訓練校でパソコンやシステムの基礎を学びました。それから入社して約20年が経ちました。システムの運用など、ITに関わる幅広い仕事に携わってきました。現在私は、鹿児島市・霧島市・喜界島を担当して、お客様のシステム導入からアフターフォローなど担当しています。現場でパソコンの入れ替えやシステム更新、ネットワークの設定などを行いながら、お客様の「困った」を一つずつ解決するのが私の役目です。未経験からのスタートでしたが、興味のある分野から少しずつ学んでいける環境があるのが、この仕事の魅力だと思います。」