海外との取引先を加速させるため、渉外業務の仕事。メイドイン種子島の「梶屋牛」を世界に届けます

株式会社mulberry（マルベリー）

黒毛和牛卸の海外向けカスタマーサポート／インサイドセールス／日常英会話

「宇宙に一番近い島」種子島。広大な畑と優しい風景が広がるこの地で、株式会社mulberryは循環と愛情をテーマに地域特産品づくりに取り組んでいます。原点は、島の基幹作物であるサトウキビを活用した「循環型畜産」。サトウキビの葉を飼料に、搾りかすを牛舎の敷料に、そして牛のふんを堆肥として再び畑へ還す。この持続可能な仕組みから生まれるのが、種子島ブランドの黒毛和牛「梶屋牛」です。単なる商品作りではなく、自然・命・人の営みをつなぐ新しい農業のかたちを体現しています。清潔な環境で一頭一頭と丁寧に向き合い、命への感謝を忘れない。そんな誠実な姿勢こそが、料理人からも高く評価される深い味わいの源泉です。

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価値を届ける司令塔、戦略的インサイドセールス

種子島の豊かな自然が育んだ「梶屋牛」の魅力を、全国のバイヤーやシェフへ繋ぎます。主な提案先は、既にお取引のあるスーパーや百貨店、飲食店、卸会社。単なる受注作業ではなく、お客様の業態に合わせた「情報のパーソナライズ化」が鍵となります。例えば、ギフト需要にはサーロインを、飲食店には看板メニュー用の赤身肉を提案するなど、在庫状況に応じたタイムリーな案内を行います。外出のない内勤営業だからこそ、社内から戦略的かつスピーディーなアプローチが可能です。「経産牛の再肥育」というサステナブルな背景や、梶屋牛ならではの深い味わいというストーリーを伝え、価格競争ではない価値に基づいたセールスを展開します。

ブランドの信頼を支える、流通と在庫の管理業務

種子島から全国へ届く「梶屋牛」の流通を支える、仕組みの司令塔となる役割です。主な業務は、遠隔での牛舎管理や屠畜日の調整、注文に応じたカット工場・物流業者への出荷指示、伝票作成などの実務です。また、百貨店取引に不可欠なHACCP関連の書類作成やシステム入力も担当します。 単なる事務作業ではなく、一頭買いした希少部位を余すことなく流通させるための緻密な在庫管理が肝です。賞味期限を考慮した在庫調整を行い、滞留部位については営業担当へ優先販売を提案するなど、販売戦略とも連動します。正確かつ迅速な実務でブランドの信頼を支え、生産現場と消費地をスムーズに結びつける重要なポジションです。

絆を深める「ブランドの顔」と未来への架け橋

カスタマーサポートは、梶屋牛のファンである顧客と絆を深める重要なポジションです。日々の問い合わせ対応では、在庫確認だけでなく生産現場の温度感を伝えるコミュニケーションが求められます。料理人から届く「お客様の反応」などのフィードバックを生産現場へ還元する橋渡し役も務め、一度きりの取引を強固なパートナーシップへと昇華させます。事務処理能力以上に、命に感謝し持続可能な農業を目指すストーリーに共感できる方を求めています。生産者の想いを守り、料理人の創造力を支え、食べる人を笑顔にする。種子島の「循環」と「愛情」を世界へ届けるチームの一員として、誇りを持って取り組める仕事です。