20〜30代の若手が活躍するロレックス ブティック。個々の成長ペースに合わせた育成をおこなっています

グロリアス株式会社

接客・販売スタッフ／未経験可／年間休日110日／残業少なめ

時計と宝飾品を取り扱う5つの会社で構成される栄光グループの一員であるグロリアス株式会社。ロレックス・チューダーの正規品輸入販売事業を手掛ける企業として、ロレックス・チューダーの価値をどこよりも熟知し、その魅力を広く世に伝えています。ロレックスは、その存在感と品質の高さによって、世界中で老若男女を問わず愛されているブランドです。人生で一度は手にしたいというお客様のご要望を叶えるべく、何度もコミュニケーションを重ねながら、ご希望の商品を提供できるよう尽力しています。

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店長からのメッセージ

「接客や販売のスキルは研修で身につけられるので、未経験の方でも大歓迎です。積極的にコミュニケーションを取りながら、みんなで成長することを目指しています。1対1でしか話せないことは、時間を設けてじっくり話ができるような環境を整え、店長としてフォローをしっかりと行います。弊社はサービス業界でよくある“土日は絶対に休めない““連休は取れない“といったことはなく、急なお休みにも対応できるように、業務はスタッフみんなで共有しています。旅行や好きなアーティストのイベントに行く際も、“いってらっしゃい！楽しんで来てね！“と気持ちよく送り出してくれる仲間が揃っていますよ。」

ラグジュアリーブランドならではの働き方

山形屋ブティックには現在男性4名・女性4名が在籍しています。ラグジュアリーブランドとしては珍しく、20〜40代の若手が多く活躍している店舗です。スタッフをまとめる店長は40代。異業界からの転職者です。在籍しているスタッフは中途入社がほとんど。"1対1でお客様にじっくりと向き合った接客がしたい"、"お客様の大切な品物を選ぶお手伝いがしたい”といった理由で、転職を決めたスタッフが多いです。お客様の特別な一本との出逢いのために、ワンランク上のスキルを身につけて思い出に残る時間を提供しています。

新入社員研修や現場教育が充実しています

商品のご案内・試着の対応・修理受付・商品の管理・ショーケースの商品設置などが接客・販売スタッフの仕事です。入社後はまず、東京の本部オフィスにてお辞儀の角度や名刺交換など接遇の基礎から、会社の歴史やブランド、商品知識までを学んでいきます。店舗に戻り一通りの業務の流れを掴んだら、再び本部オフィスにて接客・販売のより深い知識を実戦形式の研修で身につけていきます。3ヵ月を目安に独り立ちとなりますが、研修期間は一人ひとりの成長スピードに合わせて調整しています。安心して店舗に立てるようになるまで手厚くフォローをしてくれるので、着実にスキルを身につけながら成長することができます。