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正社員

スタッフ全員が異業界からの転職者。ワークライフバランスを実現できる会社づくりにチカラを入れています。

株式会社ナイル

コールセンタースタッフ(受信メイン)

給与
月給 183,000円 〜
勤務地
〒890-0045 鹿児島市武1丁目2−10 鹿児島中央ビル705

法人のお客様にwebシステムやネットワーク機器のトータルプランニングを行っている株式会社ナイルは、東京・大阪・名古屋・甲府にオフィスを展開しています。社会情勢の変化を受けて職場の働き方やコストを見直す企業が大幅に増えたことから、生産性の向上を求められる追い風が吹き、2020年10月に鹿児島オフィスを開設。景気に左右されることなく、事業の立ち上げから現在も尚、成長を続けている企業です。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

全国にいるお客様のお困りごとを解決する仕事です

コールセンタースタッフは、全国にいるお客様からの「料金の見直しを行いたい」「引っ越しをするので、手続きをしたい」「ネットワークが繋がらない」といった問い合わせ対応を行います。1人あたりの対応件数は1日20〜30件ほど。まずは、簡単な問い合わせ内容から担当します。
入社後には社内研修があり、webシステムやネットワーク機器といった商品について学ぶことから始めます。分からないことは先輩スタッフに聞いたり、東京にいるスタッフにチャットツールを通じて相談できる環境を整えています。オフィス環境を提案している企業ならではの社内フォロー体制が魅力です。

新しい仲間を迎える準備を着々と進めています

現在、鹿児島オフィスには12名のスタッフが在籍しており、全員が異業界からの転職者です。年齢が20~30代と近いこともあり、肩を並べて鹿児島らしいオフィスをつくっていこうと社内環境の整備に取り組んでいます。
新しい仲間を迎えるために、東京で作られた教育マニュアルを鹿児島オフィス用にカスマイズ中。「自分たちが教える立場になる」という意識をもって資料作成を行っています。また、残業をしない働き方を会社が推進しているので、仕事とプライベートを両立できる環境も整えてあります。転勤についても入社前に希望を伝えることが可能なので、自分らしく働くということが実現できる会社です。

スタッフ一人ひとりに合わせた働き方を実現しています

ナイルの強みはお客様からのご相談を全て電話で解決できるということ。訪問をしないというスタイルが、現代の社会情勢にマッチしている部分でもあります。その分コールセンターでのきめ細やかな対応が大切になりますが、一歩先のスキルを身につけて成長できる環境です。
鹿児島オフィスのリーダーは現場を引っ張っていってくれる方と一緒に頑張りたいと言います。「弊社はワークライフバランスを実現しながら腰を据えて長く働くことができる環境を整えています。現場でスペシャリストを目指す、管理職を目指すなど、一人ひとりに合わせたキャリアアップも図れる環境。自分が目指すポジションを会社と相談しながら決めていくことができます。」

給与

月給 183,000円 〜
総合職コースの方は月給199,000円〜となります。別途、評価規定に沿う手当あり。※試用期間3ヵ月(期間中の給与変動なし)

勤務地

株式会社ナイル 鹿児島オフィス
〒890-0045 鹿児島市武1丁目2−10 鹿児島中央ビル705 MAPを見る

勤務時間

09:50 〜 19:00
シフト制(①9:50〜18:50、②10:00〜19:00)、休憩60分、1ヵ月単位の変形労働時間制 ※原則残業はありませんが、会社が依頼した場合は残業が発生する場合があります(シーズン等により異なりますが約0~10時間)、残業代は別途手当を支給します。

休日

週休2日制(土曜・日曜を含むシフト制)、月8~12日休み、GW、夏季休暇、年末年始休暇 ※年間休日125日

待遇

昇給年2回(※評価制度あり)、賞与年2回(2ヵ月分)、交通費支給(月30,000円まで)、社会保険完備(健康・厚生・労災・雇用)、定期健康診断、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、確定拠出年金、雇用期間の定めなし、転勤なし、受動喫煙対策あり(オフィス内禁煙)

応募資格

未経験可、学歴や社会人経験も一切不問、35歳以下の方※若年層の長期勤続によるキャリア形成をはかるため(例外事由3号のイ)

選考フロー:書類選考→面接(1回) 鹿児島オフィスにご来社いただき対面での面接となります。面接の際に働き方のコース選択についてご説明いたします。 ※「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、選考についてご案内いたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

株式会社ナイル

会社名

株式会社ナイル

所在地

〒542-0081
大阪府大阪市中央区南船場4-12-8 関西心斎橋ビル9F

設立年月

2004年3月30日

資本金

30,000,000円

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事業内容

株式会社ナイルは、ネットワーク機器やwebシステムのお困りごとを解決するネットワークサポート事業、OA機器や情報通信機器の販売・施工・保守、インターネット回線コンサルティング業務などを行うネットワーク事業、Web制作・デザイン、ECサイト構築を行うWebコンサルティング事業を手掛けています。設立以来、順調に業績を伸ばしている企業です。

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

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