パート
LR株式会社
事務スタッフ（顧客対応/ネット通販受注）
日置市をはじめとする10自治体のふるさと納税サイトの運営など、地方自治体や生産者のネット通販のサポートをしている会社です。受注対応チームは7名が在籍していますが全員が女性。だからこそ分かり合えることが多く、お互い支えあって仕事をしています。子どもの急な熱などで保育園からの呼び出しの時も「急いで行った方がいいよ」と送り出してくれる仲間。お互い様だから、と笑って協力できる体制を整えています。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
5歳のお子さんがいる、入社して2年半の大六野さん。元々はアパレルで販売をしていたのですが、結婚出産を機に転職。
LRはふるさと納税の運営を行っている会社で、大六野さんはカスタマーサポートとして、利用してくださる個人のお客様と、商品を提供している生産者との間に立ち、メールや電話で受注の受付、発送の手配やお困りごとの相談、時にはクレーム対応等を行っています。
「ほぼ毎日、パソコンに向かって作業をするので、基本的なパソコンスキルは必要です。ただ、具体的な仕事は半年もすれば覚えられます。覚えることは多いですが、メールの文章も最初は添削を受けながら覚えていきました。」社内で協力体制が整っています。
ふるさと納税を通して、200を超える会社（生産者）とそれを利用している全国のお客様の対応になりますが、基本的にはメールか電話でやりとりをします。だからこそ、声や文章に笑顔を乗せて、表情が見えない分、丁寧に接客することが大切です。
「もちろん、クレームもたまにあります。そんな時は真摯に受け止め、改善し、一人で解決できない時は、社長や仲間に相談して抱え込まないようにしています。」
落ち込んでいる時、仕事が追い付いていない時、そんな時は周りの人が常に見守ってくれていて、「大丈夫？」と声をかけてくれます。仕事でも頼りになるし、ママとしての先輩もいるので、信頼して何でも相談できる仲間です。
「家族優先で」それが社長の口癖でもあります。
社長曰く、「一緒に働いている人たちが辞めずに済む方法を考えたら、家族を優先できる環境を会社が作る必要があると気付いたからそうしている」ということでした。
そんな社長のだからこそ、社長の期待に応えたいと一人ひとりが自立し、自分たちの仕事をしっかりとこなしているという、良い循環が生まれています。
そしてそれはお客様とも。地元の企業だからこそ、細かい気遣いができているので喜ばれて信頼関係が築ける。喜んでもらえるとそれがやりがいに繋がり、「この人のために頑張りたい」と思える。そんな良い循環を作り出せる、企業がLR株式会社です。
時給
850円 〜 950円
【昨年9月入社の扶養内パートの場合】時給860円（週3勤務）/賞与20万円（今季夏、昨季冬合計）
LR株式会社本社
〒899-2501 日置市伊集院町郡1343番地1
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9:00～17:00の間で3～7ｈ 応相談【勤務例】9:00～12:00、10:00～16:00等、時短勤務OK ※残業は基本的にありません。万が一、残業が発生した場合は別途手当を支給します。
土日祝完全休み/週３～４日勤務 ※繁忙期（12月）は週5日勤務できる方優遇
昇給あり、賞与あり（年2回）、育休・産休あり、定期健康診断、有給休暇、バースデーケーキプレゼント、副業OK（当社規定有）、残業代1分単位で支給、マイカー通勤可（駐車場有）、交通費全額支給、自社製品の社員割引有、置き菓子有、服装自由
基本的なパソコン操作（Word/Excel）が可能な方、コールセンター/受注業務の就業経験者優遇
面接・タイピングテスト有 ※「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。ご応募後、選考のご案内をいたします。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
LR株式会社
〒899-2501
鹿児島県日置市伊集院町郡1343番地1
2016年8月31日
楽天ふるさと納税や、ふるさとチョイスなどを使ったふるさと納税の運営をメインにお客様対応やページ制作などのウェブ制作業務を行っています。
現在は鹿児島で10自治体のふるさと納税サイトの運営などを行っています。今後は宮崎、熊本など九州全域のふるさと納税を通した地域の活性化に取り組んでいこうと考えています。
「誰もが次の世代に誇れる社会」を目指して地方から日本を活性化
グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
株式会社タマリバ
〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武1丁目24-11
TEL 099-297-5007
