入院患者さまをサポートするスタッフの管理業務を担当。20代〜30代の若手が活躍しています

株式会社カクイックス

スタッフ管理業務/病院コンシェルジュのフォロー/未経験可/年間休日110日/賞与年3回

昭和38年に入院患者さま用の寝具をレンタルすることを目的として“鹿児島基準寝具株式会社“として誕生した株式会社カクイックスは、九州各地13ヵ所に拠点を置き、リネンサプライ事業、アメニティ事業、テレビレンタル事業、デイサービス事業を展開しています。既存商品やサービスの向上、新商品・新サービスの開発に努めながら医療・福祉業界へ貢献しています。

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日々、県内各地の病院を回っています

病院に常駐しているコンシェルジュと呼ばれるスタッフの管理業務を行う仕事です。現在は20代〜30代の男性1名、女性6名が人材管理スタッフとして活躍中。コンシェルジュが常駐している病院は鹿児島県内全域にあり、1人あたり5ヵ所の病院を担当しています。 コンシェルジュは患者さまへ入院セットのご案内を行っています。入院セットとは、パジャマや肌着、バスタオル、オムツなど入院に必要なものが一式揃っているもの。ご自身で準備をすることが困難な患者さまや、急な入院でお困りの患者さまをサポートするためのサービスです。

コンシェルジュのヘルプに入ることもあります

人材管理スタッフの具体的な仕事内容は、コンシェルジュへの指導・教育、シフト作成などです。コンシェルジュ業務として、患者さまへのサービスのご説明、契約業務、入院セットの準備・回収、在庫補充を行うこともあります。車での移動が多く、担当する病院が遠方の際は直行直帰が可能です。 入社後はまず、カクイックスがどのようなサービスを提供しているのかを座学で学んでいきます。その後は、現場での業務の流れやコンシェルジュ・病院スタッフとのコミュニケーションの取り方を実際の業務にあたりながら身につけていきます。自信を持って独り立ちできるまで先輩スタッフがフォローしていくので安心です。

1人で悩むことのない環境をつくっている会社です

週に1回スタッフミーティングを行っており、抱えている問題や困っていることの共有をしています。1人で抱え込むのではなく、みんなで解決しようという社風。新しい気付きが成長につながっています。 カクイックスは手厚いフォロー体制が魅力のひとつ。新入社員は部署関係なくみんなで育てています。「先輩からしてもらったことを、今度は自分が後輩にしてあげたい」という想いが引き継がれており、それがサービスの向上、患者さまの満足度向上にもつながっています。医療の現場を支える大きなやりがいを感じながら働ける環境です。