国内大型・中型トラックでシェアトップクラスの日野自動車グループ。オーダーメイドの車輛を提案します

南九州日野自動車株式会社

セールススタッフ・法人営業　/　鹿児島支店

南九州日野自動車は、国内大型・中型トラックでシェアトップクラスの日野自動車グループの一員です。鹿児島・宮崎エリアにおいて、日野自動車製のトラックやバスといった商用車の新車・中古車販売を専門に手掛けています。最大の強みは、車両の車検、点検、整備、修理といった高度なアフターサービス体制です。さらには自動車板金塗装や各種保険代理店業務も展開し、お客様のビジネスをトータルでサポート。全国40社232拠点のネットワークを持ち、「今、そして未来に目を向け、地域のお客様をトータルサポート。ずっと頼られる存在であり続けるために」をビジョンに掲げ、人そして物の移動を支え、豊かな社会づくりに貢献している企業です。

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メーカーだからこそできる仕事の強み

鹿児島支店の営業職は6名（女性3名）。入社後は、同行訪問で営業ノウハウを学び、約半年後に単独で活動をしていただきます。既存のお取引のあるお客様へ訪問（法人）営業が中心です。営業によって担当地域が決まっており、運送会社や土木建築関係など様々な業界との商談が多いです。1日約10件のお客様と訪問や電話などを通して接点をとっています。定期的な訪問で自社で発行している月刊誌を渡したり、コミュニケーションを通して、お客様のニーズを確認します。例えば、運ぶ荷物の大きさ・冷凍冷蔵機能が必要か・どんな道を走るのか等ヒアリングをすることで、お客様の課題解決につながるオーダーメイドのトラックを作り上げていきます。

「声を掛けながらコミュニケーションをとっています」

「現在、女性営業は他の支店も含めて4名です。お客様との対応についてや恋愛のことなど（笑）、いろいろな相談を受けることがあります。トラックやバスを売ろうとするのではなく、お客様がどうされたいのか・どういう状況なのかを把握しながら、向き合うことが大切です。それが自然にできるようになれば、特別な知識や技術よりも、お客様から必要とされる人になり、声がかかるようになります。女性の場合は特に結婚・出産・育児など、ライフステージによって私生活の面で身の周りの環境が変わっていきます。だからこそ、働きやすい職場環境をこれからも創っていきたいと思っています。」写真左　1997年入社　営業課長

「身近にいる憧れの課長が、私の目標です」

「大学は幼稚園と小学校の教員免許が取得できる児童学科でした。ずっとスポーツをしていたこともあり、事務所でじっとしているよりは営業が自分には合っているだろうと思い、就活の時に見かけた日野自動車の車がかっこいいと思って応募しました。新車の場合、仕様や価格を決めるヒアリングと商談を通して製造と納車を行うまでに1年半かかるので、達成感がとても大きいです。また、日常から冗談が飛び交うほど人間関係が良く、仕事の相談がしやすいので困ったこともすぐに助けられています。私が続いている理由のひとつに“居心地の良さ”がとても大きいですね。」2017年入社